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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle rechtlichen Beziehungen, Produkte (nachfolgend „Produkte“), Angebote, Verkäufe und Versendungen zwischen dem Verbraucher (nachfolgend „Sie“) und stellasoomlais.com, Eigentum von Artisana OÜ (nachfolgend „Webshop“), Handelsregisternummer 12119924, Meldeadresse Telliskivi 62, 10412 Tallinn, Republik Estland.


1.2 Zusätzlich zu den AGB fallen die rechtlichen Beziehungen, die aus dem Kauf eines Produkts aus dem Webshop resultieren, unter die geltenden Gesetze im Rechtsraum der Republik Estland.


1.3 Der Webshop behält sich das Recht vor, die AGB zu verändern. Alle Änderungen werden online auf stellasoomlais.com bekanntgegeben und sind ab dem Moment der Veröffentlichung gültig. Mit der Nutzung der Webseite sowie durch die Durchführung einer Bestellung bestätigt der Kunde sein Einverständnis mit den AGB.



2. Preise


2.1 Die im Webshop angegebenen Preise beinhalten die estnische Mehrwertsteuer (20%) und werden stets in Euro (€) gelistet.


2.2 Die Preise beinhalten keine Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten wird an der Kasse für den Kunden angezeigt, bevor er die Bestellung bestätigt.


2.3 Für den Fall, dass der Kunde die Produkte an eine Adresse außerhalb der EU liefern lassen möchte, können für die Waren gegebenenfalls weitere Zollgebühren oder Steuern anfallen, die im Zielland abgeführt werden müssen. Jedwede mit der Zollabfertigung verbundenen Kosten müssen vom Kunden getragen werden.


2.4 Die Preisliste im Webshop gilt für fristgerecht bezahlte Rechnungen. Der Webshop behält sich das Recht vor, die auf der Webseite angegebenen Preise zu ändern. Alle Änderungen werden online auf stellasoomlais.com bekanntgegeben und sind ab dem Moment der Veröffentlichung gültig.


2.5 Für den Fall, dass der Kunde bestimmte Produkte vor einer relevanten Preisänderung bestellt hat, muss der Kunde den zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preis bezahlen.



3. Einkaufs- und Zahlungsbedingungen


3.1 Um ein Produkt im Webshop zu kaufen, wählen Sie bitte das jeweilige Produkt aus und klicken Sie den Knopf „In den Warenkorb“. Indem Sie auf den Knopf „Warenkorb“ klicken, können Sie die von Ihnen ausgewählten Produkte einsehen, die Mengen verändern und Produkte entfernen. Außerdem können Sie den Gesamtbetrag inklusive Mehrwertsteuer sowie die Versandkosten einsehen.


3.2 Geben Sie bei der Bestellbestätigung bitte Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Firmennamen (wenn die Rechnung an eine Firma verschickt werden soll), sowie Ihre Lieferadresse und Telefonnummer an. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungs- und Lieferdaten korrekt sind, da der schnelle und problemlose Versand Ihrer Produkte von der Richtigkeit Ihrer Angaben abhängt. Nach der Bestellbestätigung erhalten Sie eine E-Mail vom Webshop, mit deren Hilfe Sie gegebenenfalls Details zu den bestellten Produkten näher ausführen können.


3.3 Im Webshop können Sie Zahlungen mit Kreditkarte oder via Paypal durchführen. Die Kreditkartenangaben unserer Kunden werden nicht innerhalb der Datenbank des Webshops gespeichert. Der komplette Betrag wird im Laufe der Bestellbestätigung überwiesen.


3.4 Der Vertrag wird in dem Moment rechtsgültig, in dem die Zahlung an das Bankkonto der Firma Artisana OÜ getätigt wird.



4. Versand


4.1 Im Webshop gekaufte Produkte werden weltweit mit Sendungsverfolgung versandt. Sobald Ihre Bestellung an den Lieferanten überreicht wird, schicken wir Ihnen einen Tracking-Code.


4.2 Die Produkte werden auf Bestellung angefertigt und sind je nach Produkt und Verfügbarkeit aller benötigten Materialien frühestens nach 3 Werktagen und spätestens nach 8 Wochen versandfertig (weitere Informationen finden Sie im Webshop in der Produktbeschreibung).


4.3 Der Versand dauert bis zu 7-9 Werktage für europäische Zielländer und 21 Tage rund um die Welt. Sollten Sie Ihre Lieferung innerhalb dieses Zeitrahmens nicht erhalten haben, nehmen Sie bitte mit dem Webshop Kontakt auf.


4.4 Der Webshop ist nicht verantwortlich für Lieferverzug oder Probleme, die aufgrund der Falschangabe von Informationen wie der Lieferadresse vonseiten des Kunden auftreten.



5. Rücksendung & Erstattung


5.1 Nach dem Wareneingang hat der Kunde 14 Tage Zeit, das Produkt auf Mängel zu untersuchen. Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es binnen 14 Tagen zurücksenden und zeitgleich diesbezüglich eine Nachricht an

design@stellasoomlais.com

schicken.


5.2 Das Produkt muss unbenutzt und in seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden. Der Kunde muss sicherstellen, dass das Produkt im einwandfreien Zustand versandt wird. „Unbenutzt“ bedeutet, dass das Produkt keine Gebrauchsspuren oder Schäden aufweist. Der Webshop akzeptiert keine Produkte mit ersichtlichen Gebrauchsspuren. In einem solchen Fall werden die Produkte an den Kunden zurückgeschickt.


5.3 Wenn der Kunde das Produkt gemäß 5.1 und 5.2 zurückgesendet hat, wird der Webshop den Bestellwert des Produkts zurücküberweisen. Der Kunde zahlt jedoch für den Versand. Der Webshop verpflichtet sich, innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt des zurückgesendeten Produkts eine Rücküberweisung in Höhe des Bestellwerts an den Kunden vorzunehmen.


5.4 Wenn Sie an einem vom Webshop versandten Produkt Mängel entdecken, schreiben Sie bitte schnellstmöglich eine förmliche Beanstandung an den Webshop. So haben Sie das Anrecht auf ein Ersatzprodukt oder, sofern dies nicht möglich ist, eine Erstattung in Höhe des Warenwerts. Sollte das versandte Produkt nicht der Bestellung entsprechen oder beschädigt sein, wird der Webshop einen kostenlosen Rückversand ermöglichen. Laut geltendem EU-Recht verpflichten sich die Verkäufer von Konsumgütern, die Konformität ihrer Produkte mit einem für zwei Jahre nach Versand der Produkte gültigen Vertrag zu garantieren.


5.5 Der Webshop behält sich das Recht vor, den Vertrag zu kündigen, wenn die Lieferung der vom Kunden bestellten Produkte nicht möglich ist oder die vom Kunden bestellten Produkte zu einem inkorrekten Preis bestellt wurden, der auf einem Druckfehler basiert. Der Webshop verpflichtet sich, den Kunden über die Kündigung des Vertrags per E-Mail in Kenntnis zu setzen und den von der Kreditkarte abgebuchten Betrag binnen 30 Tagen nach der Bestellbestätigung zurückzuerstatten.



6. Urheberrecht


6.1 Alle Inhalte im Webshop einschließlich aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Videos und Audioaufnahmen (nachfolgend „Inhalte“) sind Eigentum des Webshops und durch estnisches und internationales Urheberrecht geschützt.


6.2 Die Nutzung, Abbildung, Duplizierung, kommerzielle Nutzung, Änderung oder anderweitige Ausnutzung der Inhalte ist weder komplett noch in Teilen ohne Quellverweis erlaubt.



7. Privatsphäre


7.1 Der Kunde erlaubt hiermit dem Webshop die Nutzung seiner personenbezogenen Informationen. Der Webshop speichert vom Kunden im Laufe des Bestellvorgangs angegebene Daten, um die Erfüllung der Bestellung zu ermöglichen und die gewünschten Dienstleistungen für den Kunden anbieten zu können.


7.2 Der Webshop behält sich das Recht vor, die folgenden Daten zu sammeln: Kundenname, Firmenname (wo zutreffend), Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsart und Informationen zu den bestellten Produkten (inklusive Größe).


7.3 Der Webshop behält sich das Recht vor, für den Versand relevante personenbezogene Informationen an den ausgewählten Lieferanten weiterzugeben.


7.4 Die personenbezogenen Daten des Kunden sind durch alle nach geltendem Recht erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Der Webshop gibt mit Ausnahme von rechtlich erforderlichen Situationen keine personenbezogenen Informationen an Dritte weiter.


7.5 Der Kunde hat das Recht, über seine personenbezogenen Daten im Webshop zu verfügen.


7.6 Der Webshop behält sich das Recht vor, dem Kunden E-Mails über Sonderangebote, Newsletter und Umfragen an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zu schicken, falls der Kunde dies eingewilligt hat.



8. Haftung und höhere Gewalt


8.1 Der Webshop und der Kunde sind nach geltendem EU-Recht haftbar für jedwede Schäden aufseiten der jeweils anderen Partei, die durch die Nichteinhaltung der geltenden AGB entstanden sind, es sei denn, diese Schäden sind unvorhersehbar und durch höhere Gewalt entstanden.


8.2 Die Haftung des Webshops in Bezug auf jedwede über den Webshop erstandenen Produkte sind strikt auf den Kaufpreis der jeweiligen Produkte beschränkt.


8.3 Der Webshop haftet nicht für die Inhalte für jedwede Links auf andere Webseiten, die nicht vom Webshop verwaltet werden.


9. Anwendbares Recht


9.1 Alle Angelegenheiten, die nicht von den vorliegenden AGB behandelt werden, unterliegen den jeweiligen, geltenden Gesetzen der Republik Estland.


9.2 Alle Rechtsstreitigkeiten zwischen dem Kunden und Artisana OÜ, die aus der Bestellung oder dem Kauf von Produkten aus dem Webshop entspringen, müssen zuerst zwischen den Parteien verhandelt werden. Sollte kein Kompromiss gefunden werden, haben die Parteien das Recht, sich an den Verbraucherschutz oder das Landgericht Harju (Harju Maakohus) zu wenden.